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优化平台建设:提升对双创企业的服务能力
山西商报网 2018-06-07 14:58  来源:山西商报

自2015年将“大众创业、万众创新”上升为国家战略后,双创活动已经在太原市蓬勃开展,满足双创早期发展需求的“众创空间”更是发展迅猛。太原市乃至山西省众创空间数量也呈现爆发式增长。2017年年底山西省省级以上众创空间184家,太原市88家,省级以上科技企业孵化器47家,太原市26家。但太原清青创企业孵化器服务有限公司董事长,太原市人大代表魏四廷认为,众创空间、科技企业孵化器建设、创业主体培育、创业企业孵化等方面取得成果的同时,也存在一些问题。

服务意识不够,普遍缺乏经营管理能力。多数双创机构为在孵企业提供场地支持方面做得十分出色。但是,对在孵企业的生产、科研、市场营销、财务管理、法律咨询、知识产权等具体运营提供的支持非常有限,无法提供全方位的管理服务。服务和管理手段欠缺,大部分管理和服务人员服务意识不够,普遍缺乏经营管理能力,缺少创业经验,也缺乏高水平的技术能力和技术依托。这就直接影响了双创基地的运作效率,影响双创机构的服务质量和水平。

双创服务机构盈利模式单一。双创服务机构本身也是企业,也就遵循企业逐利的天性。但是,社会投资的商业双创基地收益模式还比较陈旧:通过收取场地租金,因竞争激烈,收益微乎其微;提供各类咨询服务,收益也十分有限。目前,各类双创基地主要还是依靠政府补贴和进行配套商业开发弥补经营亏损。根据国内外优质孵化器的发展经验,依靠对成功孵化企业进行投资,通过股权收益,或者产品收益才是孵化器收益最大化的最优模式。

同质化竞争严重。企业孵化也是市场行为,市场无法避免过度竞争,目前,无论是政府创业中心,还是商业双创基地,同质化严重:各类众创空间、孵化器,各县市区都有设立。但是,这些服务机构定位雷同,主要为企业提供场地支持,提供的服务基本一致,不能针对在孵企业的所处领域给予真正的服务帮助。这就造成了资源的浪费,更为严重的是导致了一批双创基地因争夺同类的创业者(团队)而恶性竞争,最终使得经营面临着极大困境。

如何才能优化双创平台建设,提升对双创企业的服务能力,魏四廷认为,要优化双创平台建设。

制定双创基地产业发展规划,明确各级双创基地发展目标。一是促进各级双创基地形成细分市场,各级各地的双创平台服务产业差异化、服务对象差异化、服务模式差异化。二是政府投资集中化。合理整合资源,并通过互联网等手段,实现专业化的模块、投入大的资源共享,最终建立一个协同、联合、共享的机制。

优化服务支持平台。鼓励金融、法律、科研、市场营销等新兴专业服务、咨询机构介入。一方面,大力培育中介服务市场,大力引入竞争机制,打破传统中介市场垄断,发展独立公正、公信力强的中介组织,为企业提供质优价廉的中介服务。另一方面,推动中介机构去行政化,坚决取缔依托行政机关、依靠行政权力提供强制服务、收取高额费用的“红顶中介”。

优化人才交流平台。一是打造“双创”人才交流平台。为创业人才和用人单位提供高效的信息交流平台,通过各种渠道将人才信息、企业需求公开发布,打破双方之间信息不对称的障碍。探索政府人力资源部门和双创基地联合,使得双创基地不仅成为资本和创业团队的交流场所,也成为创新人才交流的场所。二是建立常态化的培训对接渠道入口和规范化的服务合作流程,促进跨界资源低成本、高频率的流通交流互动。

作者:商报记者 李俊华
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